Η εργασία ABC Ανάλυση Πελατών δημιουργεί μία αθροιστική κατανομή βάσει της οποίας κατηγοριοποιούνται οι πελάτες σε σχέση με τη συνεισφορά τους στον συνολικό τζίρο της εταιρίας. Είναι προφανές ότι οι πελάτες που έχουν παρόμοιο ύψος τζίρου θα ανήκουν στην ίδια κατηγορία, ενώ αυτοί που εμφανίζουν μεγάλες αποκλίσεις σε διαφορετική.
Στα πεδία [A], [B], [C] ορίζετε τα ποσοστά κάλυψης του συνολικού τζίρου για κάθε κατηγορία, τα οποία μπορείτε και να αποθηκεύσετε. Στη συνέχεια, και αφού επιλέξετε τις περιόδους που επιθυμείτε να ληφθούν υπόψη, προχωρείτε σε [Εκτέλεση] της εργασίας.
Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας εμφανίζονται αναλυτικά στοιχεία με την κατηγοριοποίηση των πελατών (την οποία μπορείτε να εξάγετε σε Excel), καθώς και διαγράμματα με την απεικόνιση κατά κανόνα Pareto και των κατηγοριών ABC.